Trainee IT Servicemanagement (m/w/d)

Deine Aufgaben:

Du bist Berater*in!

  • Du betreust und berätst unsere Servicenehmer (dies sind dedizierte Servicepartner aus den Fachbereichen der beiden Unternehmen AOK Bayern und AOK PLUS) zu Servicebestandteilen, deren Funktionsweisen und Serviceparametern und unterstützt damit die Serviceoptimierung der kubus IT.

Du koordinierst und übernimmst Verantwortung!

  • Du nimmst Kunden- und Bedarfsanforderungen entgegen und koordinierst deren Bearbeitung innerhalb der kubus IT.
  • Gemeinsam mit unseren Servicepartnern wirkst du aktiv bei der Einhaltung der vereinbarten IT-Leistungen mit.
  • Du unterstützt bei der Erstellung des fachliches und technisches Grobkonzept zur Servicegestaltung und beim Reporting von Kennzahlen bezüglich der mit den AOKen vereinbarten Service-Level-Agreements.
  • Du kontrollierst die vereinbarte Verfügbarkeit und weitere vereinbarte Serviceparameter der IT-Services und stimmst die Ergebnisse der Serviceleistungen mit unseren Servicepartnern in regelmäßigen Reviews ab.

Du bist agil!

  • Wir arbeiten in agilen Teams und wenden Scrum und Kanban an. Neuland? Kein Problem, wir machen Dich fit! Lass Dich darauf ein und Du siehst die Vorteile.
Das bringst Du mit:

Fachkompetenzen und methodisches Know-How!

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Master/Diplom/Bachelor) mit IT-Bezug.
  • Du besitzt nicht nur Leidenschaft und Interesse an Digitalisierungsthemen, sondern verfügst auch über die notwendigen Kompetenzen, um uns bei der Entwicklung neuer Produkte für unsere Kunden zu unterstützen. 
  • Zu Deinen Stärken zählen Deine kommunikativen und Deine analytischen sowie konzeptionellen Fähigkeiten, die Du in Beratungsgesprächen mit unseren Kunden direkt einbringen kannst.

Begeisterung und Engagament!

  • Du arbeitest Dich gern in neue Technologien ein und bist offen gegenüber neuen Themenfeldern.
  • Der Einsatz von agilen Arbeitsmethoden begeistert Dich und Du bist stets motiviert, Deine eigene Arbeitsweise zu reflektieren und zu optimieren. 
  • Dich zeichnet eigenverantwortliches und ergebnisorientiertes Handeln aus.
Darauf kannst Du dich freuen:

Persönliche Weiterentwicklung!

  • Du lernst die unterschiedlichen Bereiche der kubus IT und deren Schnittstellen kennen – unter anderem durch gezielte Hospitationen.
  • Du erhältst bei der Gestaltung deiner Zeit stets persönliche, fachliche und organisatorische Unterstützung.
  • Der aktive Austausch und die Netzwerkbildung innerhalb des Traineejahrgangs sowie mit unseren Kollegen und Kolleginnen bei der AOK PLUS und der AOK Bayern sind wesentlicher Bestandteil des Traineeprogramms.
  • Deine Weiterbildungsbedarfe und –wünsche sind uns wichtig und entsprechende Qualifizierungsmaßnahmen werden von uns gefördert.
  • Du profitierst vom Wissen deiner Kolleginnen und Kollegen – Teamarbeit wird bei uns groß geschrieben!

Vereinbarkeit von Beruf und Familie!

  • Nutze die Möglichkeit, deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten und an bis zu drei Tagen in der Woche im Home Office oder wohnortnah zu arbeiten.
  • Die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben ist uns wichtig!

Attraktive Vergütung und sichere Perspektive!

  • Die Vergütung erfolgt entsprechend der Anforderung, Qualifikation und Berufserfahrung nach BAT/AOK-Neu - oben drauf bekommst Du ein komplettes zusätzliches Monatsgehalt zu Weihnachten, außerdem Urlaubsgeld im Sommer; dazu eine Betriebsrente und weitere Sozialzuschläge, 30 Tage Urlaub sowie viele Corporate Benefits.

Hört sich gut an?

Eine Bewerbung ist grundsätzlich im Raum Sachsen, Thüringen und Bayern,

vorzugsweise an unseren Standorten in Dresden oder Bayreuth, möglich.

Die Auswahlverfahren finden voraussichtlich in der 3. bis 7. Kalenderwoche 2022 statt.

                              

Fragen vorab beantwortet Dir gerne:

                                  

Fachlich: Herr Frank Menzel, Bereichsleiter Value- & Portfoliomanagement

Tel.-Nr.  0921 7871-22148 oder per E-Mail Frank.Menzel@kubus-it.de.

                                              

Organisatorisch: Frau Annette Spitzer, Personalmanagerin

Tel.-Nr.  0921 7871-22721 oder per E-mail Annetteelisabeth.Spitzer@kubus-it.de.

                                                        

Wir sehen uns in der Verantwortung ein inklusives Arbeitsumfeld für alle zu schaffen.

Bei gleicher Eignung berücksichtigt die kubus IT bevorzugt schwerbehinderte Menschen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung bis zum 30.11.2021.

Bitte sende diese an: 

BewerbungTrainee@kubus-it.de


Bewirb dich jetzt!

Annette Spitzer

Sternplatz 7, 01067 Dresden

Telefon: 0921 7871-22721

E-Mail schreiben