IT- Produktberater (m/w/d)

Das sind Ihre Tätigkeiten:
  • Sie übernehmen die Verantwortung für unternehmensinterne Produkte und Leistungen der IT-Infrastruktur. Sie sind zentrale Koordinationsstelle zwischen Leistungserstellern und Leistungsabnehmern.
  • Sie nehmen die Bedarfe der internen Kunden auf und leiten daraus Infrastruktur-Anforderungen ab.
  • Mit Hilfe von Umfeldanalysen und Anforderungsbewertungen legen Sie Ziele und Strategien für bestehende und neue Produkte fest und fördern Innovationen. Sie entwickeln Ihre Produkte ständig weiter.
  • Sie entwickeln SLAs/Kennzahlen für Ihre Produkte und überwachen das Reporting.
  • Sie koordinieren alle Teams (Leistungsersteller), die gemeinsam für ein Produkt verantwortlich sind.
  • Im Eskalationsfall übernehmen Sie im Rahmen von ITSM-Prozessen die Rolle eines Incident- oder Problemkoordinators für Ihren Produktbereich.
  • Zusammen mit den Kunden gestalten Sie Produktdokumentationen und Servicevereinbarungen.
Ihr Wissen und Ihr Können:
  • Sie haben können ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten verbunden mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung vorweisen.
  • Sie besitzen fundierte Kenntnisse über IT-Architektur- und Lösungsdesign sowie ein tiefergehendes IT-technisches Verständnis.
  • Sie kennen Abläufe und Erfordernisse im IT-Infrastrukturbetrieb.
  • Idealerweise verfügen Sie über Berufserfahrung im IT-Vertrieb und besitzen eine hohe Affinität für Vertriebsaufgaben.
  • Sie weisen ein hohes Einfühlungs­ver­mögen auf und treten mit Ihrer Überzeugungs­fä­hig­keit sicher und verbindlich auf.
  • Sie Denken und Handeln kundenorientiert und betrachten Kommunikation und Moderation als eine Ihrer großen Stärken.
  • Sie kennen und leben ITSM-Prozesse und haben bereits Erfahrungen mit agilen Entwicklungsmethoden (z.B. SCRUM).
  • Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Darauf können Sie sich freuen:
  • Sie bekommen ein komplettes zusätzliches Monatsgehalt zu Weihnachten, außerdem Urlaubsgeld im Sommer, 30 Tage Urlaub,dazu eine Betriebsrente und weitere Sozialzuschläge sowie viele Corporate Benefits.
  • Das Beste aber sind die flexiblen Arbeitszeiten. Nach Absprache mit Ihrem Team können Sie individuell Ihre Arbeitsleistung einbringen und dies an bis zu drei Tagen die Woche übrigens vom Homeoffice aus.
  • Ihre ständige Weiterbildung ist uns ebenfalls sehr wichtig. Wenn Sie Schulungen besuchen, live oder online, zählt das immer als Arbeitszeit und die Kosten tragen wir zu 100 Prozent.

Hört sich gut an?

Dann freuen wir uns darauf, wenn Sie bis 19.12.2022 unter der Kennziffer 2022/PB

Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen

(zu einer pdf- Datei zusammengefasst) an bewerbung@kubus-it.de versenden.

 

Fragen vorab beantwortet Ihnen Herr Axel Kusian, unter 0921 7871-22046 (axel.kusian@kubus-it.de).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 19.12.2022.

Bitte senden Sie diese an: 

bewerbung@kubus-it.de


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Maik Horn

Sternplatz 7, 01067 Dresden

Telefon: 0921 7871-22963

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