Die Gesundheitsplattform yuble der AOK PLUS und was technisch dahinter steckt.

09.08.2019

Das Geheimnis hinter der Plattform heißt SAP C/4HANA (ehemals SAP Hybris). Die SAP Anwendung bietet als System zum Managen von Daten der Kunden und Leistungserbringern beste Voraussetzungen, um die Anforderungen der AOK PLUS an die Plattform technisch zu realisieren. Erstmals ist es daher möglich, direkt online auf den Datenbestand der AOK PLUS zuzugreifen. Für den Kunden ist dies ein wesentlicher Vorteil, da er nicht mehr bis zum nächsten Kundencenter laufen muss, sondern bequem von zuhause zugreifen kann. 

Ein wesentlicher Vorteil dieses Systems ist der gezielte Einsatz einzelner Module, welche entsprechend der programmierten Vorgaben Informationen aus dem zentralen Datenbestand der AOK PLUS einbinden. Unterschiedliche Kommunikationskanäle können so in einer Lösung integriert und so gemeinsam verwaltet werden. Für den Versicherten bedeutet dies eine hohe Nutzerfreundlichkeit, da er nicht zwei, drei oder vier Zugänge benötigt, sondern lediglich einen zentralen.  

Doch genau das, was so einfach klingt, erfordert neben umfassendem IT-Know-How auch die Bereitschaft sich in neuartige Technologien (wie Docker, kubernetes Cluster und HANA 2.0) einzuarbeiten. Somit bestand die Aufgabe der kubus IT, in Zusammenarbeit mit der AOK Systems und MSG darin, die Möglichkeiten, welche SAP C/4HANA bietet, genauestens auf die Bedürfnisse der AOK PLUS zuzuschneiden. 

Die Hauptaufgaben der kubus IT waren die Beschaffung und Bereitstellung der Infrastruktur und die Implementierung der Anwendung auf den verschiedenen Test- und Produktivumgebungen. 

Jedoch ist damit das Projekt noch nicht abgeschlossen. Im ständigen Austausch mit den Beteiligten wird das agile Softwareprojekt weitergeführt. Die aktuell genutzte Anwendung SAP C/4 HANA wird zeitnah durch die Einbindung von SAP Marketing erweitert. Dadurch wird es für die AOK PLUS möglich sein, genauestens auf die Kundenbedürfnisse einzugehen und jedem Versicherten das Angebot bereitzustellen, was am besten zu seinen Bedürfnissen passt. 

Für die AOK PLUS ist dies ein großer Schritt in Richtung Digitalisierung der Geschäftsprozesse. Und auch die kubus IT hat in diesem Zusammenhang einen Meilenstein geschaffen. 

Zurück